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Taxi! …2.0!

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Apps / iPhone / Popular

Kommissar (zeigt ein Foto): „Haben Sie diesen Mann vergangenen Donnerstag, so zwischen acht und zehn Uhr, vom Bahnhof in die Innenstadt gefahren?“ Taxifahrer (leicht mürrisch): „Hmpf, bin mir nicht sicher. Kann sein. Fahre täglich viele Menschen durch die Stadt.” Dieser Dialog, ein fernseh-kriminalistischer Klassiker, kann leider dank der App „myTaxi“ so nicht mehr ins Drehbuch des ZDF-Freitagkrimis geschrieben werden. Ich bin seit einigen Wochen Anwender der myTaxi-App (gratis, Appstore/Android). Eine schicke Sache. Nach kurzer Anmeldung […]

Da lacht der Unternehmensberater (1)

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Lustig / Popular

Ich bin im Urlaub. Daher kommt jetzt tatsächlich ein Witz: Ein Schäfer hütet auf einer abgelegenen Weide seine Herde, als plötzlich neben ihm ein nagelneuer BMW auftaucht und anhält. Ein junger Mann lehnt sich aus dem Fenster und fragt den Schäfer: “Wenn ich errate, wie viele Schafe Sie in Ihrer Herde haben, bekomme ich dann eins?” Der Schäfer schaut den Fahrer an, dann auf seine Schafe und sagt gelassen: “Einverstanden.” Der Mann parkt seinen BMW, […]

Facebook – Kleine Weisheiten (2)

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Facebook / Popular / Social Media

„Antworte auch auf positive Kommentare” „Ich liebe einfach alle Ihre Produkte und kaufe hier bereits seit Jahren ein. Immer wieder bin ich von Angebot und Service hellauf begeistert!” Würden Sie einen so jubelnden Kunden in Ihrem Geschäft ignorieren? Dachte ich mir. Also, ignorieren Sie solche Kunden auch nicht in den Social Media. Positive Kommentare über Ihre Produkte oder Marke auf Facebook oder via Twitter werden ziemlich sicher von Ihren größten Marken-Advokaten gepostet. Sprich von Kunden, […]

Zeige mir Deine Apps und ich sage Dir, was für ein Mensch Du bist

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Apps / iPad / Popular

Es ist noch gar nicht lange her, da konnte man sich schnell ein Bild von seinem Gastgeber machen. Fix mal in einem unbeobachteten Moment das Bücherregal überflogen und noch einen Blick in die Schallplatten- oder CD-Sammlung geworfen und schon konnte man ein untrügliches Urteil fällen: „Parallel Lines“ von Blondie +  „New York-Trilogie“ von Paul Auster = Supertyp. Klare Sache. Die Kombination von „G-G-G-Geil (Extended Version)“ von Bruce und Bongo + „Träumen, Kämpfen, Verwirklichen. Politische Texte“ […]

Wie man als Unternehmen mit Social Media Kunden vergrault – ein Lehrstück

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Facebook / Fallstudie / Popular / Social Media

Der profane Anlass: Wir melden uns auf der Website der Stuttgarter Zeitung zum 10 Km Stadtlauf in Stuttgart an. Wir entdecken, dass Kunden des Sponsors PSD Bank kostenlos starten dürfen und sogar ein Laufshirt erhalten. Meine Ehefrau freut sich, da Sie Kundin der PSD Bank ist. Sie gibt zur Identifikation Ihre PSD Bank Kundennummer an und setzt das entsprechende Häkchen. Unsere Anmeldung wird per E-Mail bestätigt, alles bestens – bis hierhin. Fünf Tage vor Startbeginn […]